1999熱線不打烊

        剛上任第一年，我們為了強化服務效能，將一樓大廳空間改造，大門口一進來右手邊就是「小而能工作站」，民眾可以在這裡直接獲得所需的資訊。

        現在時代變了，各種溝通工具也變得更進步，政府機關的服務效能也要跟著提升，因此我們縣府引進1999縣民熱線，24小時專人服務，每一通電話都以電腦列管，可以馬上處理的，就馬上處理，如果需要較長處理時程，也會追蹤並回復。

        目前南台灣除了高雄市之外，就只有我們縣府引進這個服務，第一批話務人員是經由「搶救失業振興地方產業」計畫進用，新手上路，請大家多多指教！

        市話撥打等同於一般市話費率，行動電話各業者上限為3.6元/分但以實際撥打秒數計費。